保養及更換貨物政策
- 本公司出售之行貨或水貨產品均為全新產品，不設退款。
- 本公司出售之行貨或水貨產品均可享有10天保養期，保障範圍包括產品之機械及電器故障；10天保養期不包括任何人為、意外損壞、光點及死點（如入水、液體損壞、有花痕、裂紋、潮濕、撞擊、自行更改軟件或拆開產品）。10天保養期必須於收據上的「送貨 / 提貨日期」起10天內計算，更換之貨品必須連同完整包裝、配件及說明書等一併退回。
- 客人於收取貨品時（包括送貨或提貨）必須立即檢查所訂購之貨品是否有損壞情況。如購買之產品為智能電視，螢幕上出現「3點以上」（即最少4點）的光點或死點，客人可以要求更換，但必須即時當埸提出，事後提出則不受理。
- 如客人於10天保養期內要求更換相同型號貨品，更換之貨品必須經由特約維修商「佳竣維修中心」進行檢測，確認產品質素不合乎生產標準方可更換。如更換之產品缺貨，客人可更換相同價值或價值更高之產品，客人需支付價值較高之貨品差價，如更換價值較低之貨品，所有餘額將不獲退回。
- 以下情況恕不更換：
- 貨品尺寸不合乎客人需要
- 備有Anyone購物單據但欠缺產品
- 備有產品但欠缺Anyone購物單據
- 任何基於個人喜好而要求更換之產品
- 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。